是人际关系中的润滑剂,是用来放松而不是制造紧张感。
聊天的基本模式:抓两头放中间
打招呼后的一小段时间是关键时间,利用好能有效的开启聊天;从周围的事和物入手寻找话题,但要分清场合和把握分寸;
从聊天的作用可知,聊天要秉持一个重要原则:不要或者不要轻易下结论,原因:聊天中一旦下结论轻则使得话题结束,重则人际关系结束,常见例子:评价别人。
一次畅快的聊天是没有明确的目的性的,即没有主题没有过度没有目的没有结论,不需要集中精力去思考一个问题并得出答案,因此一场好的聊天是不需要结论的,一旦下结论会使得话题变得封闭,即使要下结论也要使话题尽可能的开放,让别人能够继续聊下去。
当双方都已经尽兴、或者一方有事要离开,那么就可以使用一些结束语来让话题结束,让对方感觉到你的善意和诚意,这样不但不会感觉被怠慢,反而会留一份期待。
结束聊天时,需要注意的是:
一般情况下,通常都是先有了结束谈话的意识,然后才开始寻找节点,预留时间(大概5分钟)让谈话慢慢的转淡,等到一个空场的时间(切换话题间的空隙),再委婉的发出信号,当然这需要话题中有一个承担责任的主体,表明自己不是刻意的结束聊天。
具体方法:
当你想从聊天中退出的时候,可以有意识的安排一些短暂的沉默,让聊天伙伴逐渐习惯话题中没有你的参与,这样在一段沉默之后提出告辞的时候,对方会更加理解;
如果聊天中某一个话题行将结束,而自己也有意退出,那么趁话题还没有转换的时候,友好的道别;
可以在适当的时候给聊天伙伴打预防针,对方就会做好谈话随时结束的准备
例如:哎哟,不早了,我也差不多该准备今天的晚饭了!
例如:下次再聊!
聊天的时候要避免与人发生争论,世上没有绝对的对与错,因此日常生活中不必较真,相反从每件事中找到对方的优点、找到彼此的共性(即了解对方,让对方了解自己),那么就容易变得受欢迎。
注:争论与下结论不同,下结论是抛出观点,争论除了抛出观点还要让别人接受自己的观点,即结论可能变成争论,争论则不停的下结论,这与聊天的目的是相违背的。
当自己不善于聊天时,那就让对方多施展,自己只要多提问即可。
引导对方让对方乐于说话,关键是要让对方掌握话语权,对方提出一个话题后,要跟对方产生互动(最简单的方式就是提问题),不是简单的一问一答,而是根据对方说的话来做出针对性的提问,对方回答之后,自己再稍微表达一下自己的感受来回应对方刚刚的话,然后再继续提出下一个问题。
这遵循着一个原则:人就是想多聊一些自己喜欢并且了解的话题,只要把握好这个原则,对方就会尽情的说起来,聊天也能顺利的进行。
特别的,如果话题是真的不感兴趣,至少让这个话题进行一段时间再收场,要给足对方面子。
如果对话题毫无了解也没有关系,因为提问的人通常提出的都是他感兴趣的问题,所以可以回问他同类型的问题,对方就会很乐意回答。
注意事项:
1.问问题不能连续问,在提问之间也要给对方一些提问的机会,回答对方一些问题,然后再继续提出问题,重新让对方占据主导
2.问问题不是查户口,不要问隐私问题,不要问不适合在聊天的时候问的问题
3.要注意提问的方式,你的本意可能是好的是关心对方的,但是表达出来却变了味
一场合适的聊天中,双方发声的机会应该是均等的,然后根据实际情况要及时掌握和调整自己的节奏(调整话题的主导权),让话题始终在两个人之间进行互动,而不是单方面的表达,这需要适当的反馈,否则只会提问就会变成一边倒。
拓展:表示你已经清楚的听到对方的话了 ,并且对话题做一定的拓展
同步:在对方进行表达或者谈论一个较长的话题时,当对方说到某个段落,就用一些辅助语表示自己正在认真听,同时除了语言,还可以用一些肢体动作加以配合(表情、眼神)
辅助语,应该是简短的,否则太长的话就会打断对方,例如:
不要对接下来的聊天内容做出任何预测,要等对方说完或者告一段落的时候,再发表自己的意见
反馈的时候不能太过热情,否则让人觉得有表演的成分;也不能特别随意,会让人感到被冷落不愿意继续聊下去。
碰到真啰嗦的人,那就用三字真言:忍问收(参考:聊天中的提问)
忍:告诉你不要生硬打断,给他一段表演时间
问:在适当的时候将对方的话题转移到别的角度中去
收:在适当的时候打断
当聊天中的所有人都忘记最初的话题时,则表明这是一场高质量的聊天。
一场聊天中不会只聊一个话题,随着聊天的进行,话题会一个接一个的出现,如果能够引起新话题,就能让聊天持续欢快的进行下去。
找新话题,不是让你跳出当前的聊天话题,说一件之前没有谈到过的事情,而是要根据当前的对话,自然的引出下一段对话(新话题)。
引起新话题的核心是联想和引申,通过某个词或者事件引出几个话题,而这几个话题又会带来更多的话题,原来的话题就会被新话题替代,这样一来聊天的内容就会越来越发散,话题越来越多。
当发挥联想力的时候可以使用几个词语作为过渡语,让聊天顺利切换(即让两段对话毫无违和感的连接在一起),比如:
需要注意的是:说话时要停在一个开放式的结尾上,这样方便展开不同的话题。
一场随机聊天中,找到共同话题是必须的,而男女之间比较难找话题。
在速效社交过程中,都是同性之间更容易聊得来,和异性聊天则普遍会冷场。
聊天是随机开始的,没有准备环节的,聊天中将要说到的话题是未知的,也不一定是自己擅长的话题,要让聊天能进行下去,就要从对方所说的话语里面找到自己可以发挥的内容,这样才能延续话题也能找到自己感兴趣的新话题。 1.找到关键词,并且积极使用,具体:从对方的话中找到一个词,从这个词展开联系到自己的经历,这样就能找到共鸣,让聊天继续 2.找到关键词,但是谈起的话题没有引起对方的兴趣,那就继续选择其它关键词来寻找话题,还可以顺着对方的话继续往下说 3.转移话题,当对方说自己不熟悉的事物时,可以从这件食物的某个特点进行扩展,将它转移到你熟悉的事物身上
总结:抓住关键词、转移新话题
注意:
三不原则:
* 不刻意:首先,你的朋友不会因为聊天冷场而责怪你,与其刻意装幽默还不如好好说话,否则会适得其反;普通人不需要过于幽默,对幽默过于执执着,反而会适得其反
* 不低俗:不要拿别人的短处和忌讳话题开玩笑,幽默是有层次有境界的,低俗的黄段子不是在极私人的场合最好少碰。
* 不累赘:幽默讲究节奏,铺垫半天等真正开始讲的时候,对方可能已经没有兴趣了。
三因原则:
* 因地质疑:要看身处的场合,不是所有场合都是合适的,要绕开隐私、或者对别人不友好的评价
* 因实质疑:即使对方是喜欢开玩笑的,也需要看一下当时的语境,和你面对的那个人他是谁;
* 因人质疑:一般来说,对自己的恋人爱人平辈的亲戚,相熟的朋友或者要好的同学,比较适合开玩笑;与对方关系不密切或者是比较敏感内向的那种人,那就好好说话不要得瑟;即使对方开朗健谈,可以自嘲,但你不能补刀,这不是追加玩笑
总结:幽默要区分场合注意对象,有个尺度;普通人闲聊的时候,先随缘不必有那么多梗也不需要太多技巧,有时候越放松反而越能抓住很多点变成梗,不必刻意追求笑料;幽默判断失误,容易引人不快
聊天能力增强后,就能在日常场合和陌生人聊天,他们都是路人也很难再相遇,即使说错话也不用担心;
尤其推荐坐车/搭电梯的时候,因为一旦到目的地聊天就能够自然结束了
聊天的时候需要对一个话题产生认同,才能继续愉快的聊下去;
当不知道如何开始一段对话时,可以找咖啡或者酒来帮忙,例如:沏茶倒水、水果、点心、咖啡、酒
如果想和朋友聊会天,或者想找个地方跟人说说话,通常会说:找个地方喝杯东西,对方通常也不会拒绝。
你的本意是聊天,但是却把咖啡和甜点当成是聊天的理由,显得聊天是附属品,这样才会显得聊天是轻松的,是没有额外目的的,聊天的人也会放下戒备,聊天就自然发生
和陌生人交流能够带来许多不同的体验和碰撞
如何取得陌生人信任
一个人自我表露的程度,决定了他在我们心中的可信度
面对陌生人或者不熟悉的人时:脑子转的很慢、思路也跟不上、也不知道怎么回答对方的问题,造成这种情况是因为对表达自我有一种本能的恐惧,只要克服了这种恐惧就能敞开内心和人好好聊天,
锻炼和提升自信,解决方法
心里建设方面:
具体方法上
不要想很久才说一句话,而是要想到什么就说什么,当对方说起一件你不了解的事情的时候,不要逃避或者不回答,不要觉得丢脸而是要直接的表达
寻找一切机会和人说话,不要害怕说错,很多时候恐惧都来源于行动之前的胡思乱想,有时候因为过于紧张不小心说错了话,但是不要因此陷入自责,再也不敢开口,当发现自己的错误后要敢于承认并且道歉,这样即使你说错了话也有机会得到对方的理解;发现对方说错话的时候,你也保持微笑或者善意提醒,就是不要拍案而起大声斥责
要把注意力放在谈话的内容上,不要老盯着别人的一点缺陷,也不要耿耿于怀自己的小问题,集中注意力在当时的谈话内容上,既是对谈话对象的尊重,也是锻炼你寻找话题进行回应的基础,同时当你集中注意力的时候语气就会更坚定,声音也会送出去,能让人第一时间听到你要表达的信息。
自信很重要,能够在很大程度上弥补语言表达能力的问题,如果你能够敞开自我足够自信,你就会发现自己会自带光环,成为一个找人喜欢的人
与长辈(父母)的不同点:思维,长辈(父母)不是不能跟我们交流,只是我们彼此思维和习惯需要最大程度的接近,最容易接近他们的方式,就是接近他们说话的方式,不要认为无法沟通,关键是要带他们一起飞,从当下时髦的词汇开始,从情感上说长辈也希望能和晚辈多交流
面对长辈唠叨的时候一定不要不耐烦,硬碰硬永远是最差的选项,要像小孩一样尽量哄着他们,没有长辈不喜欢听好话,不仅有礼有节还给足父母面子
代沟不是天堑,越是不沟通就越是疏远
长辈的身份和心态和我们是不一样的,所以也别忽略长辈的语言禁忌区域,可以聊热点话题、聊娱乐八卦,也可以和他们解释日常生活中的新事物
跟任何长辈聊天不要摆出一副年级大了太老土太过时的态度去聊天,会显得自己没教养、拉低了自己也伤害了对方的感情(推广一下,对同辈、晚辈也不能摆出类似的态度)
善用聊天列表,平时关注一下他们喜欢什么,寻找彼此的共同点,这样即便是很久没见的亲戚也能愉快的聊起来。
让数据和清单成为聊天沟通的桥梁,有个话题列表,知道谁喜欢聊什么,所以聊天话题集中而热络,在头脑中为每一个人建立一个可聊话题列表,在不断接触过程中,会发现对方更多的兴趣点,然后就可以不断的扩充列表项目,当然可能未来某一天,对方突然就对列表中的某些项目没兴趣,那么就可以移除这个话题。
建立可聊话题列表后,当然不能等着对方亲自来更新,大部分时候需要引导对方说出更多的兴趣。
现在谈的这个话题和那些话题有关联,既然对方喜欢聊这个话题,那么相关话题是不是也会感兴趣,然后就可以尝试引导对方聊相关话题,一旦发现对方的新的兴趣点就要及时添加到对方的可聊话题列表里,每个话题都有很多个相关话题,一个相关话题行不通,我们就可以尝试其他相关话题,从一个点辐射出很多个点,然后在延伸出更多个点,这样以来对方的可聊话题列表就会逐渐丰富起来,在其中也找到自己也感兴趣的话题,从此再也不必担心与对方无话可聊,而且还能利用这些共同话题,与对方建立起牢固的关系
代沟
广义:指年轻一代与老一代在思想方法、价值观念、生活态度、兴趣爱好方面,存在心里距离或者心里隔阂
通俗理解:时代不同了,喜欢的东西也不一样了,观点和看法也对不上眼了
被人叫的所谓显老一些,不一定是坏处
代沟是必然存在,而交流似乎又必不可少,所以心态要调整过来,要正视代沟。
聊天不必向对方灌输什么,只要平和的的表达自己的感受就可以了
当晚辈愿意跟你交流的时候,千万不要觉得优越感顿生觉得可以好好发挥了,要记住保持平等,避免说教。要想和晚辈进行良好的沟通,保持平等是最重要的,当我们把自己放在长辈的位置上,实际上就是关闭了沟通的渠道,甚至因自己的一些为微不足道的经验就指导起晚辈来,要这样做那样做,其实未必符合他们自身的情况,是不合时宜的,不要充当权威,有时候还应该向晚辈虚心学习。
当有代沟的晚辈不愿意跟你交流的时候也不要气馁,依然可以尝试沟通,既然是长辈就应该拿出长辈该有的气量和智慧
注意:说教是可能发生在无意识之间
亲戚问话常见套路
直接怼回去解气但不是最优解,硬碰硬是最差的选择,情商稍微高一点,气量能够大一点,实际上才是最有效的解决方案;
有时候这些问题不只是表面意思,还含有暗暗较劲的成分,所以回答这些问题又要区分对象和场合。
具体答法
有些亲戚喜欢刨根问底,一个问题接着一个问题问下去,如果不想和对方撕破脸,那就硬着头皮回答吧。回答问题的时候要注意:普通的问题可以直接回答,涉及隐私的问题则要一笔带过或者说一些听来的故事,或者采用转移话题的方法,把焦点从自己身上转移出去。
理解之心,可以换个角度想,为什么他们会问这些问题,一年里只有少数聚会才会在一起进行了解,如果只聊自己熟悉的大概没什么话题可聊,于是只能问你一些最基本的生活问题
脾气暴躁的人可能生来就是如此,也可能是心里或者生理上的疾病造成了烦恼易怒,这样的暴脾气是不受自己控制的,除了易怒,通常也是个急性子,而且通常不等别人把话说完就急着下结论,没有耐心听人解释,很容易忽略别人的感受
与这类人聊天时,尽量不要试图说服对方坐下来谈谈(即静下来谈)
跟脾气暴躁的人,没有什么道理可讲,如果要聊天就要尽可能缩短聊天的时间,他们性子急就要比他们还急
对发脾气的人尽量少讲道理多谈感情
具体该怎么聊才能彼此不受伤害
不给对方机会,不要激怒对方,尽量不给对方发作的机会,伸手不打笑脸人,如果你的态度很好,用词得当,语气也十分缓和就不容易引发人的脾气;有时候我们可能会因为某些词,或者某个不经意的动作惹别人,这时候就要多个心眼,以后再跟他说话的时候,尽量不要做类似的事情,当聊天时发现对方有脾气暴躁的倾向时,那就要注意自己的言辞,尽量听对方说完,然后思考一下再做回应,不要急着搭话,也不要针锋相对,如果对方说的话并没有什么大问题,发表的不是你完全无法认同的观点,那么在不违背自身原则的前提下,可以尽量顺着对方,并且要积极回应和配合,所谓顺着对方是指对对方的话加以具体的肯定,对方有错误也可以委婉的指出来,只要说的有理并且态度真诚保持微笑,就不会惹出事来
不正面冲突,有时事态发生变化,对方准备发脾气,只能避其锋芒,让对方发泄,切记,千万不要跟暴脾气的人刚正面,除非你脾气比他还暴躁,好处有两个:
需要注意的是,如果对方是因你发脾气 ,要及时道歉;如果是因为别人或者别的事发脾气,那就先听对方说就,等对方发泄完再好言安慰,让对方的情绪得以恢复;
要控制局面,遇到暴脾气的人和别人发生了冲突,又不能坐视不管,就要想办法巧妙的化解矛盾,不要让对方的关注点放在你的身上,你是居中调停的人,而不应该是引战的人,具体做法:
有时候脾气大的人,可能并不是因为什么具体的事情发脾气,只是觉得自己要占强势地位,不可能在言语上吃亏,这时候就可以想办法转移话题,让当事双方都能认同而不必产生争执,如果在危机爆发前就参与了聊天,就要注意观察形势,可能有时候引起矛盾的一方,没有意识到自己说错了什么话,但是另一方已经要发作了,这是更要及时转移话题,让争吵消匿于无形之中。对脾气大的人可以用这种比较软的方法,但是如果遇到暴脾气的陌生人,要听你说话,就要表现的硬一点,这不是说的嗓子大,而是要让对方注意到你,无法忽视你的存在
强势有时候只是一种保护壳,有些人的强势不是真强势,只是一种伪装,想凭借这种伪装获取别人的认可,这类人比普通人更弱小,遇到这种人要在第一时间识破他们的伪装,然后把伪装撕掉,他们之所以伪装强势是渴望得尊重和肯定,他们本质其实是自卑的,因此也要照顾对方的承受能力,点破而不戳破,让对方知道你已经看穿了但还是给他留了面子,他以后就会对你更加服气,假强势的人除了要得到尊重外,更加现实的目的是取得对话的主导权,当一个内心不是十分强大的人面对强势的人的时候,会不由自主的听从对方,因此假强势就能发号施令,在聊天里取得主动,但强势既然是装的就会流于表面,用不了多久就会被人发现就,当我们知道对方是假强势之后就要懂得拒绝不合理的要求,不让对方从我们身上获取本来就不应该属于他们的能量,
因此面对强势的人的关键不在对方而在自己,我们要有强大的内心,要独立而自信,懂得阐述和维护自己的观点,交流的前提是互相尊重,不应该一方凌驾于另一之上,在强势的人面前,仍然要保有自我的独立人格和信念,这样才能不落下风。
做人要有自己的原则,不能随意被人带跑偏,有些强势的人很自私,他们自私是因为不够尊重他人,意识不到除了自己之外别人也有需求,所以和这样的人打交道的时候,一定要坚守自己的底线,在任何时候,如果被人强行要求自己做不情愿的事情,都要表明自己的态度,有自己的原则
与强势的人聊天的确面临种种困境,需要用智慧来化解:
强势人的强更多体现在他们的态度上,而态度并不能代表真正的强大,真正强大的人虽然气场强,但是待人接物却往往更随和,强大不是用嘴上说出来的,而是用实力证明出来的,所以平时聊天时要注意态度,即使自己有道理说的对,也要倾听对方的意见,当足够尊重别人,别人也会尊重你,而且真正强大的人不怕示弱,勇于暴露缺点或者认输也是一种强大
和异性聊天时可能会遇到的问题,以及初步的解决办法
在面对自己心仪的异性时,可能出现的阻碍你的心里问题
和心仪的异性,聊天时怎么聊,能聊些什么
和心仪的异性聊天不要总是放低身段,而是要增强自己的自信心,因为更平等的交流才是更有效的交流,同时要勤加练习,克服紧张情绪,敢于大胆的展现自己
相亲须知
相亲忌讳聊什么
最后,去相亲不用太大压力,不满意的话就试着找合理的理由拒绝
生活中遇到一种人,这种人看似柔弱,但是却用这种柔弱的形象来博取人们的疼爱怜惜,并且以此制定自己的规则,他们有自己的一套逻辑,当我们面对这些(矫情)看似人畜无害却可能冷不防给你出个难题的人的时候,该怎么聊天呢
矫情:原意是蛮横不讲理多一些,现在也多指矫揉造作故意掩饰或者是无病呻吟等,矫情作为一种人格属性有很多种外在的变现形式,即可能遇到不同的矫情人和矫情事,对不同的矫情要使用不同的方法来区别对待
矫情的难点在于对方的情绪瞬息万变、捉摸不透,所以聊天时也只能随机应变,但有几点需要注意:
负能量:传递给周围的信号是消极的、悲观的,分为两类人:一种是对人自身的悲观,一种是对社会现状的悲观
应对方法