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+# 复盘
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+## 电箱撞烂事件和拆迁砸破箱子事件
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+**时间:**2025-04-20
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+**事件:**
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+1. 屋子外面电箱被撞烂
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+2. 拆隔壁房子把房间玻璃打破
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+**涉及人员:**拆屋负责人、收买废物的老板、卖废物的屋主,我们一家人、电工
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+**复盘:**
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+1. **被情绪左右**,没有解决问题
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+ 具体:突发事件中,爸爸暴怒、妈妈也被情绪左右,自己也没有保持冷静,都在宣泄情绪,没有想着如何完整解决问题
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+ 复盘:
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+ 1. **先想解决问题**,之后再宣泄情绪,更进一步是不要被外物所影响
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+ 2. 解决问题时要有**最低解决问题的线**,高了如何处理,低了又如何处理,突发事件中这些都要最快限度的想好
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+2. 没有观察力,容易听信他人
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+ 具体:拆屋负责人说是收买废物的老板撞烂了电箱,我即刻转述给妈妈,但是实际可以从收买废物的老板的行为中发现异常,他太积极帮忙维修了
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+ 复盘:
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+ 1. 要**多听和多看**,不要傻傻站着,即听周围人的陈述,观察每个人的动作行为,进行判断和思考
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+3. 突发事件中没有自己的思想和判断,爸妈叫做什么就做什么,目前妈妈是主心骨;
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+ 具体:
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+ 1. 拆迁砸破玻璃爸爸要求赔偿,自己也没想合不合适就上去找拆屋负责人讲数口了,虽然拆迁砸破玻璃,但人家其实曾经帮过我们,即有功也有过
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+ 2. 爸妈要求放电箱被撞烂的人走时,也没想后续的可能就放了
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+ 3. 遇到突发事件和事件最后决定,都是妈妈做的决定,是主心骨,自己都是照做
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+ 复盘:
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+ 1. 要**搞清前因后果**
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+ 2. 要**考虑做事可能带来的后果和好处**
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+ 3. 要**考虑人情往来问题**,既然帮过我们的就要处理的更柔和,
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+ 4. 要加强自己判断,不能人云亦云
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+4. 轻易乘别人的情,让真正撞烂的人跑了,没有区分谁是主要应该负责人的人
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+ 具体:电箱被撞烂时没有积极跟进,拆屋负责人说帮修就让他帮修了,也让真正撞坏电箱的人走了
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+ 复盘:
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+ 1. 要找出谁是这个事件的主要负责人,主要负责人:收买废物的老板,次要负责人:屋主,无关人员:拆屋负责人
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+ 2. 出问题主要找主要负责人负责,其次次要负责人,尽量不要让无关人员负责,不然会极容易增大事件复杂度
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+ 例如:本次事件中可以让收买废物的老板找个电工上门维修,或者让他打电网进行咨询报修
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+ 3. 不要让主要负责人/次要负责人走了,特别是在没有对方人员信息的时候
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+5. 乘了老板的情反而导致后续无法要赔偿
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+ 具体:拆屋负责人好心主动承诺找人帮我们修电箱,但后续拆迁把玻璃砸破,属于有恩有仇
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+ 复盘:
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+ 1. 涉及到人情往来要谨慎处事,不然极易得罪人
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+ 2. 不要让无关人干涉事件,不然会极容易增大事件复杂度,例如本次:因为帮修电箱,就难以就玻璃砸破事件进一步追讨解决
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+6. 一个普通的电箱破了找不到人来修
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+ 具体:电箱坏了,自己都找不到人来修,但是拆屋负责人一个电话就能叫到人来修
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+ 复盘:
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+ 1. 各行各业都不认识人,没有人脉储备,但是认识了,自身也要有足够分量才能请的动
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+ 2. 修电表的人也算村里的人/熟悉的人,但是没有抓住机会去认识
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+ 3. 就算有人脉储备,并能联系到人来解决,**自身也要有足够分量才能请的动,让别人帮忙**
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+ 例如:假如这次电箱事件能够知道村电工的存在并有对应的联系方式,想向对方来维修,但自身分量不足/双方也没有情谊在,估计也叫不动来修
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+7. 啥事都相者找宏光/村长
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+ 具体:现在拆迁回迁相关的事第一个就想到宏光/村长,想让他们解决
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+ 1. 实际这是没有用的,他们本身就是和稀泥的存在
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+ 2. 应该用从负责人出发,真不行了才考虑让他们出面
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+8. 想法不贴合实际,难以落地
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+ 具体:想法过于极端,大部分都是情绪主导,不实际
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+ 复盘:
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+ 1. 要以实际出发,现实是不可能狮子开大口的
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+ 2. 能维持原状都很艰难了
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