# 超级聊天术



## 学习计划表

相亲对象
【第61课】与相亲对象初次见面时应该怎样聊天？
【第34课】如何与令你怦然心动的人聊天？

家人（即针对性格进行学习）
【第47课】如何与脾气暴躁的人聊天？
【第48课】如何与性格强势的人聊天？
【第49课】你那么矫情，我该怎么跟你聊天？
【第50课】如何与负能量爆棚的人聊天？
【第56课】如何与知识水平比自己的低的人聊天？
【第68课】面对批评时该如何聊下去
【第69课】面对催婚的父母我们该怎么聊下去？

亲友
【第33课】如何把与长辈的尬聊变闲聊？
【第45课】如何跟有代沟的晚辈们聊天？
【第64课】过年时面对亲戚的发问如何聊天？



## 聊天的作用

是人际关系中的**润滑剂**，是用来**放松**而不是制造紧张感。



## 聊天的基本模式

聊天的基本模式：抓两头放中间

* 抓两头：就是处理好开场和收场；
* 放中间：就是不要为聊天设置壁垒式的结论造成障碍；



### 开场

打招呼后的一小段时间是关键时间，利用好能有效的开启聊天；从周围的事和物入手寻找话题，但要分清场合和把握分寸；



### 热场

从聊天的作用可知，聊天要秉持一个重要原则：**不要或者不要轻易下结论**，原因：聊天中一旦下结论轻则使得话题结束，重则人际关系结束，常见例子：评价别人。

一次畅快的聊天是**没有明确的目的性的，即没有主题没有过度没有目的没有结论**，不需要集中精力去思考一个问题并得出答案，因此一场好的聊天是不需要结论的，一旦下结论会使得话题变得封闭，即使要下结论也要使话题尽可能的开放，让别人能够继续聊下去。



### 收场

当双方都已经尽兴、或者一方有事要离开，那么就可以使用一些结束语来让话题结束，让对方感觉到你的善意和诚意，这样不但不会感觉被怠慢，反而会留一份期待。

结束聊天时，需要注意的是：

* 干脆的结束聊天，并不算是一个失礼的举动，让聊天在欢快中结束就是一次非常好的闲聊；
* 一个好的收尾应该是下一次聊天的开始；
* 结束语不要显得过于刻意，自然流露的感情是最真挚的；
* 如果是对方先结束，也应当给予回应，让对方感受到你的热情，重点是表达对这次交流的满意和对未来的期待；



#### 结束谈话的过程

一般情况下，通常都是先有了**结束谈话的意识**，然后才开始**寻找节点**，**预留时间**（大概5分钟）让谈话慢慢的转淡，等到一个空场的时间（切换话题间的空隙），再**委婉的发出信号**，当然这需要话题中有一个承担责任的主体，表明自己不是刻意的结束聊天。

具体方法：

1. 当你想从聊天中退出的时候，可以有意识的安排一些短暂的沉默，让聊天伙伴逐渐习惯话题中没有你的参与，这样在一段沉默之后提出告辞的时候，对方会更加理解；

2. 如果聊天中某一个话题行将结束，而自己也有意退出，那么趁话题还没有转换的时候，友好的道别；

3. 可以在适当的时候给聊天伙伴打预防针，对方就会做好谈话随时结束的准备

   例如：哎哟，不早了，我也差不多该准备今天的晚饭了！

4. 最后可以表达对下次聊天的期待，做出一个不那么正式的约定

   例如：下次再聊！



#### 聊天结束时的三种状态

* （推荐）最好的状态是双方谈话至此，但却意犹未尽满怀期待；
* （尽量）其次是自己去意已决，让对方念念不舍；
* （避免）最怕的是对方去意已决，而自己撒手不放；



#### 常见结束语

* 聊的真开心呀，但是要赶时间，下次咱们好好聊
* 哎，真是不巧，我现在有点事要马上去办了，但是今天聊的这些呀一定要记得啊，咱们下次继续
* 真是聊的太开心了都忘了时间了，快去忙吧，下次聊



## 聊天中的争论

聊天的时候要避免与人发生争论，世上没有绝对的对与错，因此日常生活中不必较真，相反从每件事中找到对方的优点、找到彼此的共性（即了解对方，让对方了解自己），那么就容易变得受欢迎。

注：争论与下结论不同，下结论是抛出观点，争论除了抛出观点还要让别人接受自己的观点，即结论可能变成争论，争论则不停的下结论，这与聊天的目的是相违背的。



## 聊天中的提问

当自己不善于聊天时，那就让对方多施展，自己只要多提问即可。

引导对方让对方乐于说话，关键是要**让对方掌握话语权**，对方提出一个话题后，要**跟对方产生互动（最简单的方式就是提问题）**，不是简单的一问一答，而是根据对方说的话来做出针对性的提问，对方回答之后，自己再稍微表达一下自己的感受来回应对方刚刚的话，然后再继续提出下一个问题。

这遵循着一个原则：**人就是想多聊一些自己喜欢并且了解的话题**，只要把握好这个原则，对方就会尽情的说起来，聊天也能顺利的进行。

特别的，如果话题是真的不感兴趣，至少让这个话题进行一段时间再收场，要给足对方面子。

如果**对话题毫无了解**也没有关系，因为**提问的人通常提出的都是他感兴趣的问题**，所以可以**回问他同类型的问题**，对方就会很乐意回答。

注意事项：

1.问问题不能连续问，在提问之间也要给对方一些提问的机会，回答对方一些问题，然后再继续提出问题，重新让对方占据主导 

2.问问题不是查户口，不要问隐私问题，不要问不适合在聊天的时候问的问题

3.要注意提问的方式，你的本意可能是好的是关心对方的，但是表达出来却变了味



## 聊天中的反馈

一场合适的聊天中，双方发声的机会应该是均等的，然后根据实际情况要及时掌握和调整自己的节奏（调整话题的主导权），让话题始终在两个人之间进行互动，而不是单方面的表达，这需要适当的反馈，否则只会提问就会变成一边倒。



### 反馈的作用

1. 节奏的调整
2. 情感的共鸣，能让氛围更加浓烈
3. 刷一下自己的存在感
4. 表达自己想与对方交流的意愿
5. 表达对共鸣的真实反应



### 反馈的两种形式

1. 拓展：表示你已经清楚的听到对方的话了 ，并且对话题做一定的拓展

2. 同步：在对方进行表达或者谈论一个较长的话题时，当对方说到某个段落，就用一些辅助语表示自己正在认真听，同时除了语言，还可以用一些肢体动作加以配合（表情、眼神）

   辅助语，应该是简短的，否则太长的话就会打断对方，例如：

   * 嗯
   * 的确是这样
   * 你说的没错
   * 我也这么认为
   * 嗨
   * 我说呢
   * 不是这都哪跟哪



### 注意事项：

1. 不要对接下来的聊天内容做出任何预测，要等对方说完或者告一段落的时候，再发表自己的意见

   * 如果对方确实是因为某些词句一时怔在哪了，想不起来，那顺着思路提醒和接话，这是合理的
   * 如果对方话还没说完，你就回应说啊我知道了、或者是我早就明白了之类的话，会显得非常不礼貌，在对方看来你好像就是在说哎好了好了都听过了别啰嗦
   * 如果对方话说到一半你就从中接话，甚至把后面的一半都抢着说完，那对方很可能会极度反感

2. 反馈的时候不能太过热情，否则让人觉得有表演的成分；也不能特别随意，会让人感到被冷落不愿意继续聊下去。

3. 碰到真啰嗦的人，那就用三字真言：忍问收（参考：聊天中的提问）

   忍：告诉你不要生硬打断，给他一段表演时间

   问：在适当的时候将对方的话题转移到别的角度中去

   收：在适当的时候打断



## 聊天中引起新话题

当聊天中的所有人都忘记最初的话题时，则表明这是一场高质量的聊天。

一场聊天中不会只聊一个话题，随着聊天的进行，话题会一个接一个的出现，如果能够**引起新话题，就能让聊天持续欢快的进行下去**。

找新话题，不是让你跳出当前的聊天话题，说一件之前没有谈到过的事情，而是要**根据当前的对话，自然的引出下一段对话**（新话题）。

引起新话题的核心是**联想和引申**，通过某个词或者事件引出几个话题，而这几个话题又会带来更多的话题，原来的话题就会被新话题替代，这样一来聊天的内容就会越来越发散，话题越来越多。

当发挥联想力的时候可以使用几个词语作为**过渡语，让聊天顺利切换**（即让两段对话毫无违和感的连接在一起），比如：

* 说到
* 这让我想到什么什么

需要注意的是：说话时要停在一个开放式的结尾上，这样方便展开不同的话题。

## 把陌生话题转移到自己能聊的话题上

一场随机聊天中，找到共同话题是必须的，而男女之间比较难找话题。

在速效社交过程中，都是同性之间更容易聊得来，和异性聊天则普遍会冷场。

聊天是随机开始的，没有准备环节的，聊天中将要说到的话题是未知的，也不一定是自己擅长的话题，要让聊天能进行下去，就要从对方所说的话语里面找到自己可以发挥的内容，这样才能延续话题也能找到自己感兴趣的新话题。
1.找到关键词，并且积极使用，具体：从对方的话中找到一个词，从这个词展开联系到自己的经历，这样就能找到共鸣，让聊天继续
2.找到关键词，但是谈起的话题没有引起对方的兴趣，那就继续选择其它关键词来寻找话题，还可以顺着对方的话继续往下说
3.转移话题，当对方说自己不熟悉的事物时，可以从这件食物的某个特点进行扩展，将它转移到你熟悉的事物身上

总结：抓住关键词、转移新话题


## 幽默

注意：
1. 身份民族残障弱势群体男女关系等等都不适合开玩笑，是原则是底线是基本的人文关怀。
2. 幽默没有了智慧和关怀就失去了真正的生命力，变成油嘴滑舌。

三不原则：
	* 不刻意：首先，你的朋友不会因为聊天冷场而责怪你，与其刻意装幽默还不如好好说话，否则会适得其反；普通人不需要过于幽默，对幽默过于执执着，反而会适得其反
	* 不低俗：不要拿别人的短处和忌讳话题开玩笑，幽默是有层次有境界的，低俗的黄段子不是在极私人的场合最好少碰。
	* 不累赘：幽默讲究节奏，铺垫半天等真正开始讲的时候，对方可能已经没有兴趣了。

三因原则：
	* 因地质疑：要看身处的场合，不是所有场合都是合适的，要绕开隐私、或者对别人不友好的评价
	* 因实质疑：即使对方是喜欢开玩笑的，也需要看一下当时的语境，和你面对的那个人他是谁；
	* 因人质疑：一般来说，对自己的恋人爱人平辈的亲戚，相熟的朋友或者要好的同学，比较适合开玩笑；与对方关系不密切或者是比较敏感内向的那种人，那就好好说话不要得瑟；即使对方开朗健谈，可以自嘲，但你不能补刀，这不是追加玩笑

总结：幽默要区分场合注意对象，有个尺度；普通人闲聊的时候，先随缘不必有那么多梗也不需要太多技巧，有时候越放松反而越能抓住很多点变成梗，不必刻意追求笑料；幽默判断失误，容易引人不快




## 寻找聊天的练习对象

1. 中国大妈：有钱有闲，很少会拒绝别人的搭话和求助，她们说的往往是与日常生活有关的话题
2. 遛狗的人：即使自己不养狗不溜狗，也可以把对方的狗当作话题，聊上几句
	进一步推广：
	* 遛小孩的人：与遛狗的人类似，以孩子为话题跟对方聊
	* 养宠物的人
3. 理发师：他们的话题通常是推销产品/服务，但是可以反客为主，主动发起话题，把话题围绕在对方身上展开
    进一步推广：
     * 技师
     * 要做我们生意的人：为了做成生意，通常对顾客都非常热情，跟他们聊一下天很少会遭到拒绝
4. 出租车司机：渴望聊天又挺会聊天的人，他们是吸纳信息也传播信息的窗口，是行走的话题库，可以提出各种话题，广泛收集聊天素材

聊天能力增强后，就能在日常场合和陌生人聊天，他们都是路人也很难再相遇，即使说错话也不用担心；

尤其推荐坐车/搭电梯的时候，因为一旦到目的地聊天就能够自然结束了




## 让聊天气氛变得更加放松、欢快、融洽

聊天的时候需要对一个话题产生认同，才能继续愉快的聊下去；

当不知道如何开始一段对话时，可以找咖啡或者酒来帮忙，例如：沏茶倒水、水果、点心、咖啡、酒

如果想和朋友聊会天，或者想找个地方跟人说说话，通常会说：找个地方喝杯东西，对方通常也不会拒绝。

你的本意是聊天，但是却把咖啡和甜点当成是聊天的理由，显得聊天是附属品，这样才会显得聊天是轻松的，是没有额外目的的，聊天的人也会放下戒备，聊天就自然发生



和陌生人交流能够带来许多不同的体验和碰撞

如何取得陌生人信任

一个人自我表露的程度，决定了他在我们心中的可信度



## 和不熟悉的人自信而舒适地侃侃而谈

面对陌生人或者不熟悉的人时：脑子转的很慢、思路也跟不上、也不知道怎么回答对方的问题，造成这种情况是因为对表达自我有一种本能的恐惧，只要克服了这种恐惧就能敞开内心和人好好聊天，

锻炼和提升自信，解决方法

1. 心里建设方面：

   * 聊天是用来放松的，不必一定要每次开口前过分思考，在心里认定自己必须要说的足够好，只需要把自己的感受如实的表达出来即可
   * 不要过分在意自己的形象，在面对陌生人或者不熟悉的人交往时，会对自己做出消极的心里暗示，因为自己的形象有问题，没有办法自信的表达自己，注意力没有办法集中到和对方的谈话上，也无法准确的回应对方，注意形象是应该的但不必过于拘泥

2. 具体方法上 

   * 不要想很久才说一句话，而是要想到什么就说什么，当对方说起一件你不了解的事情的时候，不要逃避或者不回答，不要觉得丢脸而是要直接的表达

   * 寻找一切机会和人说话，不要害怕说错，很多时候恐惧都来源于行动之前的胡思乱想，有时候因为过于紧张不小心说错了话，但是不要因此陷入自责，再也不敢开口，当发现自己的错误后要敢于承认并且道歉，这样即使你说错了话也有机会得到对方的理解；发现对方说错话的时候，你也保持微笑或者善意提醒，就是不要拍案而起大声斥责

要把注意力放在谈话的内容上，不要老盯着别人的一点缺陷，也不要耿耿于怀自己的小问题，集中注意力在当时的谈话内容上，既是对谈话对象的尊重，也是锻炼你寻找话题进行回应的基础，同时当你集中注意力的时候语气就会更坚定，声音也会送出去，能让人第一时间听到你要表达的信息。

自信很重要，能够在很大程度上弥补语言表达能力的问题，如果你能够敞开自我足够自信，你就会发现自己会自带光环，成为一个找人喜欢的人



## 与长辈（和父母）聊天

与长辈（父母）的不同点：思维，长辈（父母）不是不能跟我们交流，只是我们彼此思维和习惯需要最大程度的接近，最容易接近他们的方式，就是接近他们说话的方式，不要认为无法沟通，关键是要带他们一起飞，从当下时髦的词汇开始，从情感上说长辈也希望能和晚辈多交流

面对长辈唠叨的时候一定不要不耐烦，硬碰硬永远是最差的选项，要像小孩一样尽量哄着他们，没有长辈不喜欢听好话，不仅有礼有节还给足父母面子

代沟不是天堑，越是不沟通就越是疏远

长辈的身份和心态和我们是不一样的，所以也别忽略长辈的语言禁忌区域，可以聊热点话题、聊娱乐八卦，也可以和他们解释日常生活中的新事物

跟任何长辈聊天不要摆出一副年级大了太老土太过时的态度去聊天，会显得自己没教养、拉低了自己也伤害了对方的感情（推广一下，对同辈、晚辈也不能摆出类似的态度）

善用聊天列表，平时关注一下他们喜欢什么，寻找彼此的共同点，这样即便是很久没见的亲戚也能愉快的聊起来。



## 可聊话题清单

让数据和清单成为聊天沟通的桥梁，有个话题列表，知道谁喜欢聊什么，所以聊天话题集中而热络，在头脑中为每一个人建立一个可聊话题列表，在不断接触过程中，会发现对方更多的兴趣点，然后就可以不断的扩充列表项目，当然可能未来某一天，对方突然就对列表中的某些项目没兴趣，那么就可以移除这个话题。

建立可聊话题列表后，当然不能等着对方亲自来更新，大部分时候需要引导对方说出更多的兴趣。

现在谈的这个话题和那些话题有关联，既然对方喜欢聊这个话题，那么相关话题是不是也会感兴趣，然后就可以尝试引导对方聊相关话题，一旦发现对方的新的兴趣点就要及时添加到对方的可聊话题列表里，每个话题都有很多个相关话题，一个相关话题行不通，我们就可以尝试其他相关话题，从一个点辐射出很多个点，然后在延伸出更多个点，这样以来对方的可聊话题列表就会逐渐丰富起来，在其中也找到自己也感兴趣的话题，从此再也不必担心与对方无话可聊，而且还能利用这些共同话题，与对方建立起牢固的关系




## 如何跟有代沟的晚辈们聊天

代沟
	广义：指年轻一代与老一代在思想方法、价值观念、生活态度、兴趣爱好方面，存在心里距离或者心里隔阂
	通俗理解：时代不同了，喜欢的东西也不一样了，观点和看法也对不上眼了

被人叫的所谓显老一些，不一定是坏处

1. 对方给了我们一个身份定位，让我们清楚和对方聊天时自己的身份
2. 这样的称呼提醒我们，该去关心一下新鲜事物了，人可以老心不要老
3. 即便哪怕是戏谑语气的大叔、阿姨这样的称呼，也可以是当做我们跟不上潮流的时候，晚辈对我们的一种谅解

代沟是必然存在，而交流似乎又必不可少，所以心态要调整过来，要正视代沟。

聊天不必向对方灌输什么，只要平和的的表达自己的感受就可以了

当晚辈愿意跟你交流的时候，千万不要觉得优越感顿生觉得可以好好发挥了，要记住保持平等，避免说教。要想和晚辈进行良好的沟通，保持平等是最重要的，当我们把自己放在长辈的位置上，实际上就是关闭了沟通的渠道，甚至因自己的一些为微不足道的经验就指导起晚辈来，要这样做那样做，其实未必符合他们自身的情况，是不合时宜的，不要充当权威，有时候还应该向晚辈虚心学习。

当有代沟的晚辈不愿意跟你交流的时候也不要气馁，依然可以尝试沟通，既然是长辈就应该拿出长辈该有的气量和智慧

1. 表明开放的态度，避免死缠烂打，不要让晚辈觉得你整天闲着没事做，硬拉着晚辈来聊天，要让晚辈知道，你想什么时候来和我说话都是可以的，不想聊的时候，可以去做自己想做的事情
2. 创造零散机会，加强彼此了解，在跟晚辈交流时，因为对新事物的不了解，或者对晚辈所谓的关心，导致话题总是围绕着晚辈来绽开的，因此如果想跟晚辈更好的交流，就要少问问题，让晚辈尽可能多的了解你，让他们知道你曾经犯过什么错误，又是怎么解决的，比如拿出你的糗事来说说，总之要让晚辈知道你并不是一个长辈，而是和他一样又困惑的人
3. 保持积极进取跟上时代步伐，不要停止学习，只是学习的对象不只是文化知识，还有做人的经验和处事的态度等等，经验不总是老少通吃的。如果想成为一个跟晚辈打成一片的人，那你要了解当下最新鲜的事物和最热点的话题，当然不需要知道的特别的具体和深入，从而在聊天时能够当一个话题来切入，并且能够适当的聊下去，那些不了解的地方，有时候正好可以当做和晚辈的谈资，要注意的是，跟上时代主动沟通，并不意味着你要迁就晚辈、迷失自己，不要丢掉自己的风格，自己原本有的特点要保持和提高，强行迁就那只是伪装而已，戏多了演不好，就会变成晚辈眼里的戏精，应该尽力让晚辈接受一个真实的你，而不是装出来的惹人喜爱的样子

注意：说教是可能发生在无意识之间



## 过年时面对亲戚的发问如何聊天

亲戚问话常见套路

1. 连环3问：在做什么工作呀？工资多少？有没有女朋友或者男朋友呀

   直接怼回去解气但不是最优解，硬碰硬是最差的选择，情商稍微高一点，气量能够大一点，实际上才是最有效的解决方案；

   有时候这些问题不只是表面意思，还含有暗暗较劲的成分，所以回答这些问题又要区分对象和场合。

   具体答法

   1. 诚恳的正面回答，当面对的是至亲好友，对方的态度很友善，不会轻易的对你做出评判，你能够感受到问题里面没有恶意，那就尽量诚恳的正面回答问题，当你把自己的真实情况都说了出来，对方也能感受到你的诚意，就不会继续追问一些让你不舒服的问题，很多时候，模糊的回答其实最准确也最明了，原理：聊天的时候精准的数字不重要，重要的是态度，明了是因为你既然没有准确说明数字，那就证明这个问题不是你很想直接回答的，所以如果对方缠着问那就是对方拎不清了，可以直接过渡到别的话题上去，还有些亲戚问这些只是出于客套，不是想在你的答案里面得到什么，也不是真心的关心你，这些亲戚往往没有其他意思，所以你也不必恶意揣测，回答问题时泛泛的说一下就可以了，但是要注意保持基本的礼貌
   2. 想办法脱身，如果被亲戚问的烦了，在保持准尊重和礼貌的前提下，也可以想一下小办法脱身，例如设个闹钟或者让人打个电话，在跟亲戚交谈的时候，一定不要总是看手机，而是要尽量保持镇定先稳住对方，当电话到来或者闹钟响了，先不要急着接，而是先道歉，不好意思我有个电话，然后再找理由脱身，这样就可以顺理成章的离开战场了，这样就不会让亲戚感到难堪，还会起到以退为进的效果
   3. 把问题抛给对方，当实在不方便跑路的时候，把问题抛回去，给对方一个当长辈教育你的机会，当对方接话题的时候，你就不会再有回答不上问题的烦恼了，只需要好好听就可以了，在适当的时候随声附和几句

有些亲戚喜欢刨根问底，一个问题接着一个问题问下去，如果不想和对方撕破脸，那就硬着头皮回答吧。回答问题的时候要注意：普通的问题可以直接回答，涉及隐私的问题则要一笔带过或者说一些听来的故事，或者采用转移话题的方法，把焦点从自己身上转移出去。

理解之心，可以换个角度想，为什么他们会问这些问题，一年里只有少数聚会才会在一起进行了解，如果只聊自己熟悉的大概没什么话题可聊，于是只能问你一些最基本的生活问题



## 如何与脾气暴躁的人聊天

脾气暴躁的人可能生来就是如此，也可能是心里或者生理上的疾病造成了烦恼易怒，这样的暴脾气是不受自己控制的，除了易怒，通常也是个急性子，而且通常不等别人把话说完就急着下结论，没有耐心听人解释，很容易忽略别人的感受

与这类人聊天时，尽量不要试图说服对方坐下来谈谈（即静下来谈）

跟脾气暴躁的人，没有什么道理可讲，如果要聊天就要尽可能缩短聊天的时间，他们性子急就要比他们还急

对发脾气的人尽量少讲道理多谈感情

具体该怎么聊才能彼此不受伤害

1. 不给对方机会，不要激怒对方，尽量不给对方发作的机会，伸手不打笑脸人，如果你的态度很好，用词得当，语气也十分缓和就不容易引发人的脾气；有时候我们可能会因为某些词，或者某个不经意的动作惹别人，这时候就要多个心眼，以后再跟他说话的时候，尽量不要做类似的事情，当聊天时发现对方有脾气暴躁的倾向时，那就要注意自己的言辞，尽量听对方说完，然后思考一下再做回应，不要急着搭话，也不要针锋相对，如果对方说的话并没有什么大问题，发表的不是你完全无法认同的观点，那么在不违背自身原则的前提下，可以尽量顺着对方，并且要积极回应和配合，所谓顺着对方是指对对方的话加以具体的肯定，对方有错误也可以委婉的指出来，只要说的有理并且态度真诚保持微笑，就不会惹出事来

2. 不正面冲突，有时事态发生变化，对方准备发脾气，只能避其锋芒，让对方发泄，切记，千万不要跟暴脾气的人刚正面，除非你脾气比他还暴躁，好处有两个：

   1. 发脾气的人没有了发作对象，就会慢慢平静下来
   2. 发脾气是一件耗费体力的事，让对方闹完就会精力不足，能够轻松应对了

   需要注意的是，如果对方是因你发脾气 ，要及时道歉；如果是因为别人或者别的事发脾气，那就先听对方说就，等对方发泄完再好言安慰，让对方的情绪得以恢复；

3. 要控制局面，遇到暴脾气的人和别人发生了冲突，又不能坐视不管，就要想办法巧妙的化解矛盾，不要让对方的关注点放在你的身上，你是居中调停的人，而不应该是引战的人，具体做法：
   
   1. 尽量用言语安抚，一边让发脾气的人不要这样激动，一边让承受怒火的人不要忙着反击
   2. 要找到使得脾气发作的点，不是要听他们讲道理，而是要迅速做出判断，把矛盾点给提炼出来，让对方不在纠结于和人吵架，转而关注这个点，即对事不对人
   

有时候脾气大的人，可能并不是因为什么具体的事情发脾气，只是觉得自己要占强势地位，不可能在言语上吃亏，这时候就可以想办法转移话题，让当事双方都能认同而不必产生争执，如果在危机爆发前就参与了聊天，就要注意观察形势，可能有时候引起矛盾的一方，没有意识到自己说错了什么话，但是另一方已经要发作了，这是更要及时转移话题，让争吵消匿于无形之中。对脾气大的人可以用这种比较软的方法，但是如果遇到暴脾气的陌生人，要听你说话，就要表现的硬一点，这不是说的嗓子大，而是要让对方注意到你，无法忽视你的存在



## 如何与性格强势的人聊天

强势有时候只是一种保护壳，有些人的强势不是真强势，只是一种伪装，想凭借这种伪装获取别人的认可，这类人比普通人更弱小，遇到这种人要在第一时间识破他们的伪装，然后把伪装撕掉，他们之所以伪装强势是渴望得尊重和肯定，他们本质其实是自卑的，因此也要照顾对方的承受能力，点破而不戳破，让对方知道你已经看穿了但还是给他留了面子，他以后就会对你更加服气，假强势的人除了要得到尊重外，更加现实的目的是取得对话的主导权，当一个内心不是十分强大的人面对强势的人的时候，会不由自主的听从对方，因此假强势就能发号施令，在聊天里取得主动，但强势既然是装的就会流于表面，用不了多久就会被人发现就，当我们知道对方是假强势之后就要懂得拒绝不合理的要求，不让对方从我们身上获取本来就不应该属于他们的能量，

因此面对强势的人的关键不在对方而在自己，我们要有强大的内心，要独立而自信，懂得阐述和维护自己的观点，交流的前提是互相尊重，不应该一方凌驾于另一之上，在强势的人面前，仍然要保有自我的独立人格和信念，这样才能不落下风。

做人要有自己的原则，不能随意被人带跑偏，有些强势的人很自私，他们自私是因为不够尊重他人，意识不到除了自己之外别人也有需求，所以和这样的人打交道的时候，一定要坚守自己的底线，在任何时候，如果被人强行要求自己做不情愿的事情，都要表明自己的态度，有自己的原则

与强势的人聊天的确面临种种困境，需要用智慧来化解：

1. 面对随意的传唤和命令，表明自己的处境，没必要全部答应，强势的人是如何表现他们的强势呢？那就是随意发号司令，和他们聊天的苦恼之处就是很喜欢提要求，如果你们是朋友或者你想和对方保持良好的关系，那么可以在你不麻烦的时候适当帮忙，当你确实为难或者不想做的时候，就没必要毫无保留的答应对方的要求 ，如果不想和对方放生什么龃龉，就可以找一些借口
2. 面对自私自利没有同理心，要说出自己的感受，指出对方的不妥，强势的人通常不会考虑别人的想法和处境，只关注自己的目的能不能达到，至于别人怎么想，他就不那么在乎了 ，要明确的说出来，让对方明白他做的不合适不恰当
3. 面对语言刻薄不尊重人，要拒绝攻击，维护自己，有的人不单强势，还经常出口伤人，可能会故意用令人不悦的态度说话
4. 面对习惯性否定别人，态度友好但是不轻易让步，强势还有一种表现，就是觉得全世界只有他说的对，别人说什么都是错的，这种人不但盛气凌人，而且喜欢抬杠，如果试图反驳，还会引出很多难听的话来，因此更理智的办法是用友好的态度来表达自己的观点，但是不要轻易让步，对方什么都反驳，但你也不必与他一般见识

强势人的强更多体现在他们的态度上，而态度并不能代表真正的强大，真正强大的人虽然气场强，但是待人接物却往往更随和，强大不是用嘴上说出来的，而是用实力证明出来的，所以平时聊天时要注意态度，即使自己有道理说的对，也要倾听对方的意见，当足够尊重别人，别人也会尊重你，而且真正强大的人不怕示弱，勇于暴露缺点或者认输也是一种强大



## 如何与令你怦然心动的人聊天

和异性聊天时可能会遇到的问题，以及初步的解决办法

在面对自己心仪的异性时，可能出现的阻碍你的心里问题

1. 紧张导致不知道如何开口，想的太多让你失去当下最基本的判断力；聊天是用来放松的，聊天不是战斗，但是和心仪对象的聊天是战斗，战斗的对象是自己内心里的怯懦，要用本能，平时要多加练习让见面就聊天成为一种本能
2. 不自信导致声音变小 ，如果你的声音让对方听不清楚，只会让你们的距离越来越远，要经常练习让自己习惯于大声说话，同时还要学会有感情的说话，让人感受到你内心的喜悦和悲伤，这样才容易与被人产生共鸣
3. 明明喜欢但是却会选择逃避，连上前说话的勇气都没有，患得患失，要解决患得患失，就要抛掉得失心，和对方十划都没一撇时害怕失去是没有意义的，得失在一念间，勇敢的说出第一句话可能就有意外收获，同时可以把这当成锻炼自己勇气的机会，害怕不是逃避的理由，未来有种种可能

和心仪的异性，聊天时怎么聊，能聊些什么

1. 目标是能吸引对方，首先就得吸引对方的注意力，行为举止大方是最基本要求，装也得装下去，打招呼务必自信大气
2. 要吸引对方，得让对方对你这个人有了解的兴趣和欲望，适度的顺着对方的兴趣点，展现出你自己的风采，找到对方的一个关注点展开聊天，话题要尽量有娱乐性，聊天的话题最好是双方感兴趣的，两人能聊到一块去就能让彼此的距离更近
3. 人人都会被幽默的人吸引，至少有愿意跟你交流的兴趣，如果能在适当的时候表现出适度的幽默感，那么就有助于拉近双方的距离
4. 引起对方的注意，甚至要激活对方的好感，需要你适当的说出自己的优点，不要羞于表达也不要过分谦虚

和心仪的异性聊天不要总是放低身段，而是要增强自己的自信心，因为更平等的交流才是更有效的交流，同时要勤加练习，克服紧张情绪，敢于大胆的展现自己



## 与相亲对象初次见面时该怎么聊天

相亲须知

1. 初次见面应该变现出怎样的面貌，首先要展现真实的自己不能装，因为是在找能够一起生活的人，在聊天时说起一个话题，要表明自己真实的想法和感受
2. 要变现出最大的尊重，这是你修养的体现，即使对方不合适或者自己内心不情愿
3. 相亲的时候要准备何时的话题，相亲时有很多可聊的话题，但是要注意一下顺序和方法，寒暄过可以介绍一下自己，要聊一些别人之前不知道的事情，例如：
   * 谈自己的工作，工作是了解一个人的基本生活状态的重要途径
   * 谈自己的家人，家庭有共性也有个性，通过聊家庭可以相互了解彼此的生活环境，知道对方是怎么成长起来的，以及对待家人的态度
   * 谈理想和愿望，一个人的理想是什么，很大程度上能够说明他的本质是什么样的人，需要注意的是：既不能太大而空，也不能太具体
   * 谈遇到过的趣事，在每个话题里放进一些有趣的事情，是在展现你丰富的生活和你细微的观察，不是专门来搞笑的

相亲忌讳聊什么

1. 忌讳谈前任
2. 最好别谈钱
3. 不要议论他人，除了聊对方、聊家人和共同的朋友之外，最好不要再扩大谈论的对象范围了
4. 不要把对方当成树洞，倾诉自己的秘密，一味的倾诉会让对方觉得你内心脆弱沉湎于过去无法自拔

最后，去相亲不用太大压力，不满意的话就试着找合理的理由拒绝

1. 把锅甩给家长
2. 把戏留给自己，注意态度和语气，不要让对方有受到欺骗的感觉，找个理由推脱



## 如何与矫情的人聊天

生活中遇到一种人，这种人看似柔弱，但是却用这种柔弱的形象来博取人们的疼爱怜惜，并且以此制定自己的规则，他们有自己的一套逻辑，当我们面对这些（矫情）看似人畜无害却可能冷不防给你出个难题的人的时候，该怎么聊天呢

矫情：原意是蛮横不讲理多一些，现在也多指矫揉造作故意掩饰或者是无病呻吟等，矫情作为一种人格属性有很多种外在的变现形式，即可能遇到不同的矫情人和矫情事，对不同的矫情要使用不同的方法来区别对待

1. 楚楚可怜、心忧一切，世事悲观需要安慰，对于常见意外我们会自我排解，但矫情的人不会，会到处寻找安慰，回应方式：首先支持对方的情绪，但别把自己的主观情绪带入到对方的感受，当对方十分夸张的形容自己遭遇的问题时，你要让对方感受到我都明白的，要适当的表达关心，满足对方被安慰的欲望，利用一段时间来倾听，让对方尽情发泄，然后多说一些安慰和鼓励的话，其次要否定对方的自我否定，很多矫情的人表达自己的方式就是自我否定，请记住当别人暴雨梨花的说自己要离开，但脚下却丝毫没有移动的意思或者做出一些夸张的动作，那么他们其实是在说反话，该沉默的时候要沉默，有些时候矫情的人只是在无病呻吟，扭捏作态，让人们来关注他从而怒刷一波存在感，因此可以一开始就表达同情，然后否定对方的自我否定，如果对方还是继续就保持沉默
2. 喜欢表演各种柔弱和可爱，并以此来要挟你，即用自己的好恶来要求别人，应对方式：
   1. 认可对方的态度，顺着对方的意思说
   2. 用幽默的方式化解尴尬
3. 属于不愿意直接沟通型，凡事要你猜，猜中了要你继续猜，猜不中就要兴师问罪，应对方法
   1. 察言观色，发现对方的情绪波动，与这样的人聊天要把内心的敏感度调高、联想能力加倍，达到有任何风吹草动都会异常敏感的发现的程度发
   2. 表明自己的关心态度，鼓励积极沟通，如果对方拒绝沟通，你要主动询问，要表现的我懂你，你一旦显得特别敞开胸怀，对方就会很容易倾诉出来，对方开口后你就要表明自己的关心，趁着对方高兴，你还可以引导一下多沟通

矫情的难点在于对方的情绪瞬息万变、捉摸不透，所以聊天时也只能随机应变，但有几点需要注意：

1. 关心的同时要保持距离，避免适得其反，矫情的人总是对自己过度关注，放大自己的感受，如果和他过分亲密，可能会把你当做情绪的出口和发泄的渠道，只要有一次没有及时出现就会有问题，所以一定要保持距离做力所能及的事情
2. 不能只讲道理，也不能不讲道理，和矫情的人聊天要注意自己的言辞，如果看不惯对方的做法，也要尽量委婉而不要直接戳穿
3. 避免成为矫情的人，在聊天的时候不能总是指望着别人来取悦你



## 如何与负能量爆棚的人聊天

负能量：传递给周围的信号是消极的、悲观的，分为两类人：一种是对人自身的悲观，一种是对社会现状的悲观

应对方法

1. 适度的安慰同情，不强调不争论，他们只是单纯的表达自己的想法，可能帮不上什么忙





## 目录表

【第1课】让点头之交变成闲聊的好伙伴
【第2课】向甜品店里的女生学聊天
【第3课】如何恰到好处地结束一段聊天？
【第4课】口才差的人也能聊好天吗？
【第5课】让我找个词儿好好夸夸你：学会赞美的艺术
【第6课】咱能不把聊天上升为辩论赛吗？：不与人争辩的艺术
【第7课】实在不知道聊什么，就好好问问题吧！
【第8课】如何把话接好，让聊天愉快地进行下去？
【第9课】如何成为聊天中的活跃分子？
【第10课】如何巧妙地把陌生话题转移到自己能聊的主题上？
【第11课】如何避免聊天中玩笑开过头的尴尬？
【第12课】如何营造氛围让聊天变得更轻松？
【第13课】如何在聊天中打破戒备，取得对方信任？
【第14课】怎样在忙碌的工作日实现放松的沟通？
【第15课】如何和不熟的人自信而舒适地侃侃而谈？
【第16课】恰当抱怨，化苦恼为聊天的好契机
【第19课】如何用”列清单“的方式充实聊天话题？
【第20课】总有一款万能膏药适合所有聊天尴尬症
【第21课】如何把生活中的小难题变成聊天的润滑剂？
【第22课】如何选择你的聊天练习对象？
【第24课】如何有技巧地“道听途说”？
【第25课】睁大眼，张开耳，“行走的话题库”就在我们身边
【第27课】如何针对不同人群，收集不同的兴趣话题？
【第28课】别让所谓的立场，断了你聊天的念头
【第29课】如何通过聊天让你变得更有亲和力？
【第30课】如何靠聊天拉近和他人的距离？
【第31课】聊天聊的是1%的废话+99%的有趣信息
【第32课】没有办法好好聊天的人生，是不会可爱的！
【第35课】如何学好与领导聊天这门学问？
【第36课】如何掌握与客户聊天的谈话之道？
【第37课】如何与闷葫芦相处？——给你6个救急锦囊
【第38课】聊天时遇到话痨，丧失话语权该怎么办？
【第39课】当领导的，如何和下属愉快地聊天？
【第40课】如何撩社会地位高的人？
【第41课】当学渣遇上学霸，该聊些什么？
【第42课】如何与说话不着边际的人好好聊天？
【第43课】有差异不用互怼，如何用聊天化解？
【第44课】如何与自带“自来熟”特效的人交往？
【第46课】如何把握分寸，与工作上的后辈好好聊天？
【第51课】碰到邻里街坊时，该聊点什么？
【第52课】如何与好久不见的老朋友畅聊？
【第53课】和红过脸的朋友在一起时，该聊些什么？
【第54课】如何通过闲聊与室友建立良好关系？
【第55课】怎么和大嘴巴的人相处？
【第57课】如何与附庸风雅的人聊天？
【第58课】聊天时如何应付爱开玩笑的人？
【第59课】家长怎样和孩子的老师聊天？
【第60课】想要挽回感情，如何与前任聊天？
【第63课】参加陌生聚会，怎样加入热烈的聊天？
【第65课】怎样应对同学会上的互相攀比？
【第66课】探望病人时应该如何聊天？
【第67课】面试时如何应对面试官的闲聊

已看
【第33课】如何把与长辈的尬聊变闲聊？
【第45课】如何跟有代沟的晚辈们聊天？
【第64课】过年时面对亲戚的发问如何聊天？
【第47课】如何与脾气暴躁的人聊天？
【第48课】如何与性格强势的人聊天？
【第49课】你那么矫情，我该怎么跟你聊天？
【第50课】如何与负能量爆棚的人聊天？
【第56课】如何与知识水平比自己的低的人聊天？
【第68课】面对批评时该如何聊下去
【第69课】面对催婚的父母我们该怎么聊下去？